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3月28日下午，物業(yè)公司組織開展物業(yè)管理服務品質(zhì)提升培訓，各級管理人員參加學習。

培訓聚焦安全管理、設(shè)備管理、環(huán)境管理、綠化管理、秩序管理、投訴管理、維修管理等方面工作，講授了物業(yè)服務人員日常服務規(guī)范、服務禮儀標準、服務行為規(guī)范要求，強調(diào)了物業(yè)管理服務的重要性，要求各級管理人員從點滴做起提升服務品質(zhì)，做到管理無盲點、業(yè)主無怨言、服務無挑剔。

通過此次培訓，各級管理人員進一步熟悉了主要工作板塊的管理規(guī)范和要求，充分認識到服務品質(zhì)貫穿于整個物業(yè)管理工作當中，但要真正做好、做細、做精，還需要進一步明確方向，還需要加倍努力。

當前，金智里等重大發(fā)展項目的加速推進，對物業(yè)公司的招商運營水準和品控體系都提出了更高要求。接下來，公司將依托金智里項目，加快建立完善優(yōu)化品控策劃運營服務相關(guān)制度，成型后再開展廣泛系統(tǒng)培訓，進而在各個項目部推廣，努力為公司重大發(fā)展項目提檔升級提供強有力的品質(zhì)服務支撐。